Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Maison Veltoria et tout acheteur effectuant un achat sur le site maison-veltoria.myshopify.com.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Maison Veltoria se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Maison Veltoria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La facturation est effectuée sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur. Maison Veltoria se réserve le droit d’annuler toute commande frauduleuse.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Maison Veltoria étend ce délai à 30 jours à titre commercial.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).