Politique de Retour & Remboursement

Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité absolue

đź“… DĂ©lai de retour : 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner tout article, sans avoir à vous justifier.

âś… Conditions de retour

  • L’article doit ĂŞtre non utilisĂ© et dans son Ă©tat d’origine
  • L’emballage doit ĂŞtre intact
  • Les articles soldĂ©s sont Ă©changeable mais non remboursables

📧 Comment procéder ?

  1. Envoyez un email à procommerce13@gmail.com avec votre numéro de commande
  2. Notre Ă©quipe vous envoie les instructions de retour sous 24h
  3. Renvoyez l’article dans son emballage d’origine
  4. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception

đź’° Remboursement

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Une question sur votre retour ? Contactez-nous — Réponse sous 24h.